Нужно иметь высшие цели. Каждый раз смотря на них, вы получите огромную порцию мотивации двигаться вперёд. У вас всё получится, главное — верить 😊

Салом алейкум.

С какой должности вы начали карьеру в Алиф?

Свою карьеру начал с должности стажёра-консультанта, как и многие алифовцы. Процесс адаптации был сложным, к счастью, постепенно начал привыкать. Это было круто. С каждым днём всё больше и больше вдохновлялся своей работой, так как помогал клиентам приобретать товары своей мечты. Всегда было приятно получать хорошие отзывы.

Были ли предложены с вашей стороны идеи для реализации? Если, да. То какие из них были реализованы?

Были много идей. Одна из них — это система очередей. Раньше у нас был маленький поток людей и не было нужды для внедрения системы очередей, мы ждали клиентов. Сейчас мы развиваемся с каждым днём, поэтому нуждаемся в порядке, ведь поток людей растёт. Согласитесь, без системы очередей было бы сложно представить нынешнюю ситуацию. Нет, нет, не думайте, что это полностью моя идея, она общая 😊

Мы поступили по методу MVP. Сначала пронумеровали карточки от 1 до 10. Когда клиенты подходили, мы им давали эти карточки. Но спустя время карточки начали пропадать или эти 10 штук вовсе не хватали иногда. Предлагал разработать приложение на POS-терминале, чтобы просто печатал порядковый номер. Итак постепенно мы усовершенствовали систему Q.

Были ли достижения?

Безусловно, есть, их даже несколько. Первое на мой взгляд это мои навыки в общении с клиентами, выявление потребностей и решение их проблем. Второе это наша команда, где в начале было всего 15-20 людей, а сейчас их больше 80 человек, и каждый уникален по своему. У всех этих ребят есть свои сильные стороны. А главным моим достижением является моя работа, мой коллектив.

На данный момент кем вы работаете?

Как я уже сказал ранее, я начинал со стажёра-консультанта, потом стал кредитным экспертом, через год старшим кредитным экспертом. На данный момент работаю руководителем отдела малого кредитования.

Пожелания коллегам:

— Нужно иметь высшие цели. Каждый раз смотря на них, вы получите огромную порцию мотивации двигаться вперёд. У вас всё получится, главное — верить 😊